★今日の課題★
Windowsがスリープに入ってしまうと、PowerPointが強制的にクローズしてしまう問題(課題)の解決。
既知の課題
当サイトで5月14日に公開した記事『パワポがスリープでデータ喪失』に書いたとおり、Windowsがスリープに入ると、Microsoft PowerPointが強制的にクローズされてしまう問題が発生しました。
McAfeeの再インストール
何が悪いのか、過去の記事にMcAfeeをアンインストールすると直ったという英語の記事がありました。
【参考】Microsoft Community
【参考】PowerPoint automatically closes when laptop goes into sleep in windows 10
ということで、OSの条件など違いますが、McAfeeをアンインストールしてみました。
結果、奏功しました。
McAfeeアン・インストールと再インストール
実施した処理は、McAfeeのアン・インストールと、再インストールです。
アン・インストールするだけでもパワポクローズ現象は消失しますが、これですとアンチウイルスソフトが無い状態なので、McAfeeを再インストールしました。
環境
筆者のパソコンの環境は以下のとおりです。
PowerPoint
- Microsoft PowerPoint 2019 (64bit)
- バージョン 2304
- ビルド 16.0.16327.20200
Windows
- Windows 11 HOME
- バージョン 22H2
- OSビルド 22621.1702
McAfee
- マカフィー リブセーフ
- バージョン 16.0
おわりに
今月初め頃に異変に気付いたPowerPointですが、約1カ月で根本解決に至りました。
この間、何度もPowerPointのデータを失いましたが、そのストレスを再び味わうことはなくなりそうです。
ネット検索しても、あまり記事がないので、レアな体験なのかもしれませんが、同じ課題を抱えている人が居れば、解決に貢献できれば幸いです。
最後までお読みいただき、ありがとうございました。